Certyfikat „Polecana Firma” – firmy skupione w Instytucie Branży Pogrzebowej i Cmentarnej uzyskują certyfikat „Polecana firma” oraz zostają uwidocznione na stronie Instytutu. Dodatkowo Instytut przeprowadza inne działania mające wspomóc przedsiębiorców od strony marketingowej.  

„Certyfikat jakości usług” – Następnym krokiem jest ubieganie się o „Certyfikat jakości usług”. Uzyskanie certyfikatu poprzedzone jest audytem firmy. W jego trakcie IBPC dokonuje oceny firmy pod względem infrastruktury, jej potencjału, działalności na rynku.  Po zakończeniu tego procesu, w przypadku oceny pozytywnej, firma otrzymuje ważny 5 lat „Certyfikat jakości usług”.

Co daje certyfikat:

• potwierdza wysoką jakości usług,
• buduje pozytywny wizerunek firmy,
• powoduje wzrost wiarygodności,
• oraz o wiele więcej…
  
  

Przez wiele lat głównym czynnikiem decydującym o wyborze firmy była najniższa cena oferowanych usług. Budowa świadomości klientów, zmiany cywilizacyjne i podniesienie standardu życia Polaków doprowadziły do sytuacji odwrócenia tego trendu. Jakość usług zaczyna przeważać nad ich ceną, jako głównym czynnikiem wyboru danej firmy. Klienci dokonują wyboru w oparciu o własne doświadczenia, polecenie przez osoby trzecie, czy właśnie certyfikaty lub rekomendacje. Rolą Instytutu Branży Pogrzebowej i Cmentarnej jest właśnie udzielanie pomocy w budowaniu przewagi na tym polu.

Instytut Branży Pogrzebowej i Cmentarnej